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客户端计算系统服务

 
客户端计算系统服务

客户端计算系统服务(社会保障机构)的使命是使支持大学的有效利用信息技术。我们负责澳门永利官网开户网址内的维护,升级和运营支持所有个人电脑。

在追求这个使命,社会保障机构的目标是:

  • 响应客户对软件和硬件相关的问题的援助请求。我们在这方面的目标是实现客户满意度的最高水平。
  • 支持使用和信息技术的发展,使教学,学习和研究的学术创新。
  • 计算帮助台提供计算到考平社区的成员提供援助。通过我们的帮助台和现场服务,我们提供全方位的计算上支持的产品和服务,为Microsoft Windows操作系统的帮助。
  • 利用帮助台系统,以协助记录,路由,跟踪,测量,报告和解决它的问题和提出的考平社区成员的请求。

你可以在任何时候发送请求或问题,帮助台。通过电子邮件发送的问题通常回答下一个营业日,通常更快,电话呼叫是在帮助台营业时间(上午7:30 - 下午8:00)返回。有些问题需要进一步调查,可能需要更长的时间来回答。如果是这样的情况下,帮助台会通知您的请求的状态。

您还可以通过电子邮件发送,到达服务台 oithelpdesk@coppin.edu 或调用(410)951-3888。